Tevredenheidsonderzoek "De Tukkerij"

Op dit moment zijn er op de zorgboerderij 4 stagiaires aan het werk,van onze werkbegeleider hebben wij de opdracht gekregen om een tevredenheidonderzoek te doen onder de deelnemers.
2 jaar geleden is er ook een dergelijk onderzoek gedaan onder de deelnemers aan de hand van 30 vragen, op deze manier kon de Tukkerij kijken waar de knelpunten zaten en zo verbeteringen aanbrengen.
Wel kwam naar voren dat sommige vragen voor een aantal deelnemers moeilijk te begrijpen waren en hier gaan wij eerst naar kijken.
We nemen de vragen 1 voor 1 door en kijken waar we aanpassingen kunnen maken om de vragen eenvoudiger te krijgen, maar wel op een manier dat we hetzelfde resultaat krijgen.
Ook zijn we bezig om te kijken of we met bepaalde picto’s kunnen werken om het de deelnemer iets makkelijker te maken.
We hebben 1 keer in de week overleg en proberen dit onderzoek voor het eind van het jaar af te krijgen.
ik ben voorzitter van de vergadering en in overleg gaan we de taken verdelen,ook worden er van elke vergadering notulen gemaakt en deze worden uitgewerkt en in een map gedaan.
mocht iemand niet aanwezig zijn dan blijft zij op de hoogte.